Публичная оферта

Публичная оферта

Термины

  • Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо делающие Заказы на сайте vanlove.store, либо указанные в качестве получателя Продукции, либо использующие Продукцию, приобретенную на сайте vanlove.store, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • Продавец – Индивидуальный предприниматель ИП Сиденко Владислав. ИНН 920457659008.
  • Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет vanlove.store. На нем представлена Продукция, предлагаемая Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
  • Продукция – товары, представленные к продаже на Сайте.
  • Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Продукции, выбранных на Сайте.
  • Служба доставки – сотрудники Продавца, либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Сиденко В. (далее – Продавец) заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом с физическим лицом (далее – Покупатель).
  • 1.2. Заказ товаров, размещенных на интернет-сайте Продавца vanlove.store (далее – Сайт), означает, что Покупатель согласен со всеми условиями Оферты.
  • 1.3. Продавец вправе в любое время вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2. Момент заключения договора.

  • 2.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • 2.2. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
  • 2.3. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение / Публичная оферта) Клиент обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.

3. Заказ на сайте.

  • 3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо заполнить форму на Сайте.
  • 3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
  • 3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам, указанные при регистрации данные. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности или возможности несанкционированного использования третьими лицами данных Клиента, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на нашу почту contact@vanlove.store.

4. Оформление и сроки выполнения заказа.

  • 4.1. Заказ Клиента может быть оформлен самостоятельно на Сайте.
  • 4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
    • Ф.И.О. клиента, либо получателя Заказа;
    • перечень заказанной продукции;
    • адрес доставки Заказа;
    • контактный телефон.
  • 4.3. После оформления заказа Клиенту приходит уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа.
  • 4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвета, размеры, формы, запах и иные.

5. Доставка.

  • 5.1. Способы доставки Продукции указаны на Сайте.
  • 5.2. Территория доставки определена зоной торговой деятельности VANLOVE. Проверить входит ли предполагаемый адрес доставки в зону обслуживания можно на Сайте.
  • 5.3. VANLOVE приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине VANLOVE.
  • 5.4. Риск случайного повреждения Продукции переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и оплаты получателем Заказа.
  • 5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
  • 5.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Продукции в Заказе, комплектность, ассортимент.

6. Оплата продукции.

  • 6.1. Цена Продукции указывается на Сайте. В случае неверного указания цены, заказанной Клиентом Продукции, VANLOVE при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
  • 6.2. Цена Продукции может быть изменена VANLOVE в одностороннем порядке. Цена Продукции указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления заказа. При этом цена на заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.
  • 6.3. Способы оплаты Клиент выбирает на этапе оформления заказа на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
  • 6.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт.
    • 6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
    • 6.4.2. При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой. При аннулировании заказа: в случае аннулирования заказа после подтверждения, необходимо позвонить в VANLOVE.

7. Возврат продукции

  • 7.1. Товар надлежащего качества считается товаром с актуальным сроком годности, соответствующим фото и описанию на сайте vanlove.store, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
  • 7.2. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, в том числе, но не ограничиваясь:
    • - предметы и средства личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки и др.);
    • - парфюмерно-косметическая продукция;
    • - товары бытовой химии;
    Возврату и обмену не подлежат.
  • 7.3. В случае обнаружения дефектов товара или его несоответствия описанию на сайте, Клиент имеет право требовать возврата денежных средств или замены товара. Такие претензии рассматриваются Продавцом в индивидуальном порядке.
  • 7.4. Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым к этой категории товаров в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
  • 7.5. При возврате товара ненадлежащего качества, покупателю возвращается стоимость товара.
  • 7.6. К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине vanlove.store. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
  • 7.7. Для возврата товара, Клиент должен связаться с сервисной службой интернет-магазина по электронной почте или по телефону и сообщить о своем намерении вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара. Клиенту будет предоставлена вся необходимая информация для осуществления возврата.
  • 7.8. После получения товара назад, Продавец производит проверку товара и, в случае его ненадлежащего качества, производит возврат денежных средств Клиенту.

8. Интеллектуальная собственность.

  • 8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте vanlove.store, являются собственностью VANLOVE.

9. Гарантии и ответственность.

  • 9.1. VANLOVE не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
  • 9.2. VANLOVE не несет ответственности за содержание и функционирование сайта vanlove.store.
  • 9.3. VANLOVE вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
  • 9.4. Клиент обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных.

  • 10.1. Предоставление информации Клиентом:
    • 10.1.1. При заказе на Сайте vanlove.store, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес доставки и телефон.
  • 10.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте vanlove.store, Клиент соглашается на их обработку VANLOVE, в том числе и в целях продвижения VANLOVE Продукции и услуг.
    • 10.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом VANLOVE. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы VANLOVE и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.
  • 10.3. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой VANLOVE:
    • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
    • для оценки и анализа работы Сайта;
    • для определения победителя в акциях, проводимых VANLOVE.
  • 10.3.1. VANLOVE вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от VANLOVE, он должен сообщить об этом VANLOVE.
  • 10.4. Разглашение информации, полученной VANLOVE.
    • 10.4.1. VANLOVE обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление VANLOVE информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с VANLOVE, для исполнения обязательств перед Клиентом.
    • 10.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • 10.5. VANLOVE вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • 10.6. VANLOVE получает информацию о IP-адресе посетителя Сайта vanlove.store. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11. Прочие условия.

  • 11.1. К отношениям между Клиентом и VANLOVE применяется право Российской Федерации.
  • 11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться непосредственно к VANLOVE. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.